Responda seus clientes com mais rapidez e acesse os principais indicadores de atendimento para melhorar sua operação, garantindo mais satisfação e mais oportunidades de venda.
Falar com especialista
Antecipe e automatize demandas de clientes ao enviar mensagens proativas e atender automaticamente fora do horário comercial.
Acompanhe o tempo de resposta de cada agente e colabore com o time através de mensagens internas para atender melhor e vender mais.
Veja os assuntos mais frequentes, o tempo médio de resposta, a quantidade de clientes satisfeitos e identifique melhorias de gestão.
4.7 estrelas B2B Stack
"Hoje conseguimos responder todos os atendimentos em tempo real, o que antes do Octa, o tempo de resposta chegava a 48h"
Guilherme Brunoro
Sócio fundador da Vila Pindô
Envie mensagens proativas, antecipe informações sobre os pedidos e também ofereça um autoatendimento de qualidade.
Reúna os times de atendimento e vendas em um só lugar para escalar sua operação e crescer de forma saudável.
Acelere o processo de matrícula, aumente a taxa de conversão e atenda a diferentes solicitações em um só lugar.
Use o Octadesk em todos os canais para acompanhar seu time, automatizar atendimentos e tomar decisões baseadas em dados.
